Aus dem Projekt: Definition der Anwendungsfälle („Use Cases“)

In den vergangenen Monaten wurden unter Federführung des Digitalzentrums „Arena of IoT“ der EintrachtTech GmbH zehn Anwendungsfälle aus den Bereichen Personenbeförderung, Transport und Facility Management definiert. Diese Use Cases umfassen die Beförderung von mobilitätseingeschränkten Personen, die Belieferung der Kioske mit Waren, die Entsorgung von Abfällen und Grünschnitt, die Bewässerung von Grünflächen sowie die Beförderung von Arbeitskräften und deren Arbeitsmaterialen zum Einsatzort.

Um die Interaktion zwischen den Anwender*innen und den CityBots detaillierter beschreiben und analysieren zu können, wurden für jeden Anwendungsfall sogenannte „User Journeys spezifiziert. Die User Journeys beschreiben den Ablauf eines Use Cases sowie die einzelnen Berührungspunkte, Emotionen und Nutzeranforderungen, die in der Interaktion zwischen Anwender*in und CityBot entstehen.

Die Anwendungsfälle und User Journeys bilden die Basis für die Testfahrten, die im Rahmen des Laborbetriebs im Deutsche Bank Park stattfinden werden.